kl.
10.00
-
15.00
Drammen, Union Scene, Multisal 2
Mesay Sata Shanka ved USN Handelshøyskolen vil forsvare sin avhandling for graden philosophiae doctor (ph.d.) i programmet markedsføringsledelse ved Universitetet i Sørøst-Norge.
Tittel på avhandlingen er: «Developing Marketing Capabilities Using Networks: Structure, Content, and Performance Implications».
Om avhandlingen
Markedsføringskapabiliteter har blitt identifisert som en viktig kilde til foretaks konkurransefortrinn. Å øke markedsføringskapabilitetene med én prosent kan resultere i en økning på tre prosent i avkastningen på eiendeler. Dette har ført til en betydelig økning i investeringene i å utvikle slike markedsføringskapabiliteter.
Selv om flere empiriske studier har sett på markedsføringskapabiliteter, er det relativt få som har studert hvordan man kan fremme utviklingen av markedsføringskapabiliteter. I denne avhandlingen kombinerer jeg teori om markedsføringskapabiliteter med sosial nettverksteori for å utforske utviklingen av et foretaks markedsføringskapabiliteter fra et utenfra-og-inn perspektiv.
Jeg studerer nettverksrelasjoner ved å se på kohesjon (klyngedannelse/samhørighet) og mangfold i nettverket mellom foretaket og dets relasjoner til andre foretak og dets relasjoner til offentlige myndigheter.
Studien viser at mangfold i foretaks- og myndighetsnettverk bidrar til foretakets markedsføringskapabiliteter, men bare kohesjon i nettverket med andre foretak bidrar til utvikling av markedsføringskapabiliteter.
Dessuten er effekten av nettverksforbindelser i utviklingen av markedsføringskapabiliteter betinget av dynamikken i omgivelsene og taus kunnskap.
Mens nettverk preget av kohesjon fremmer utviklingen av markedsføringskapabiliteter i situasjoner med mye taus kunnskap, kan mangfoldighet i nettverkene styrke utviklingen av markedsføringskapabiliteter i miljøer med høy grad av dynamikk. Videre tyder funnene på at markedsføringskapabiliteter bidrar til å bedre foretaks ytelse.
For markedsforskere og ledere gir funnene ny innsikt i hvordan man kan få mest mulig ut av nettverksforbindelser for å utvikle markedsføringskapabiliteter og hvordan man kan øke bedriftens ytelse ved å investere i slike kapabiliteter.