Spørsmål og svar om IT og support

På vår selvbetjeningsportal, konto.usn.no, kan du oppdatere kontoinformasjon, endre passord, og lage nytt passord ved glemt passord.

Canvas er vår læringsplattform. Kommunikasjon mellom faglærer og student foregår i all hovedsak gjennom Canvas.

keyboard_backspace Les mer om Canvas, opplæring og innlogging.

Vi anbefaler alle nye studenter som skal motta hele eller deler av undervisningen på nett å gjøre seg kjent med Zoom så tidlig som mulig.

keyboard_backspace Følg veiledningen "Student 1-2-3"

Hva er Zoom?
Zoom er vårt nettundervisningsverktøy for sanntid undervisning. Det er en videokonferanseløsning som brukes i nettundervisningen. Les mer om Zoom her.

Kontakt IT-support dersom du trenger hjelp med data eller programvare.

Alle studenter og ansatte har gratis tilgang til skytjenesten Microsoft 365. Det innkluderer full tilgang til Word, Excel, PowerPoint, 1 TB skylagring i OneDrive og mye mer. 

Last ned klienten eller jobb i skyen her.

Pålogging til Microsoft 365:

For studenter

• Brukernavn: 
  • "studentnummer"@usn.no

For ansatte

• Brukernavn:
  •  "brukernavn"@usn.no

Ansatte som bruker ansattmaskin har allerede Teams på maskinen sin. De som bruker privat utstyr, kan installere fra Microsoft sine nedlastningssider.

• Teams brukerveiledninger
• Last ned Teams for Windows og Mac her

Pålogging i Teams

Brukernavn for studenter

• "studentnummer"@usn.no

Brukernavn for ansatte

• "brukernavn"@usn.no

Når du har glemt passordet ditt, kan du lage nytt på konto.usn.no

Vi sender e-post til deg via adressen som er registrert i våre systemer. Denne kan du endre i Studentweb (krever innlogging).

Som student får du også tilgang til en student-epostadresse. Det kan av og til være krav om at du bruker denne epostadressen for å få studentrabatter på digitale produkter.

Mer informasjon om e-post finner du her.

Digital sikker post

Vi har tatt i bruk digital sikker post. Det er post som inneholder taushetsbelagt informasjon som ikke kan sendes på e-post, som sendes til din digitale postkasse. For studenter vil dette for eksempel dreie seg om svar på søknader om tilrettelegging og vitnemål.

• Digital postkasse (norge.no)

Hvis du ikke har digital postkasse så vil Posten skrive ut dokumentet og sende det som vanlig brev. Du vil da motta svaret en del senere enn om du hadde hatt digital postkasse.

Du finner printere på alle campuser. Disse kan du bruke med studentkortet ditt.

Du kan skrive ut, kopiere og scanne. Scannede dokumenter kan du  sende til din egen epost.

Sjekk ut våre guider for installering av printere her.

USN har trådløst nettverk på alle campuser. Det heter Eduroam.

Sjekk ut våre guider for tilkobling til trådløst nettverk her.

Alle studenter ved USN får tildelt ett brukernavn til universitetets ulike IT-tjenester.

I alle tjenester som krever innlogging blir du bedt om et brukernavn.

Ditt brukernavn = ditt studentnummer.

Nye studenter får tilsendt studentnummer på epost fortløpende fra ca 1. august.

På min.usn.no kan du finne mer informasjon om dette.

Hvis du ikke har aktivert din brukerkonto kan du gjøre det på denne nettsiden.