Konfliktløsing
Konflikter oppstår i alle organisasjoner. Noen ganger er de synlige og høylytte, andre ganger foregår de i det skjulte. For å lykkes som leder er det avgjørende å forstå hva som faktisk utløser konflikter, ha øyne og ører til å se og forstå dem, og innsikt i hvordan mennesker reagerer emosjonelt og kognitivt. Aller mest trenger du kompetanse til å snu konflikter til samarbeid og fremdrift.
Studieinformasjon
-
Studiested: Oslo -
Utdanningstype: Kurs og etterutdanning -
Progresjon: Deltid -
Oppstart: Vår 2026 -
Studieopplegg: Samlingsbasert -
Kostnader: NOK 6.900 (CORPRT medlem 4.900) -
Søknadsfrist: Utløpt -
Antall semester: 0 -
Undervisningsspråk: Norsk
Korte kurs
Ved USN Handelshøyskolen tilbyr vi en rekke korte kurs uten studiepoeng. Kursene er rettet mot ledere og ansatte i alle type virksomheter som har behov for økt kompetanse innenfor de fagområdene som kursene våre representerer.
Samlinger og undervisning
Kurset undervises ved Grundingen 6, Aker Brygge Oslo.
Fredag 13. mars og fredag 27. mars 2026 fra kl. 9–15.
Kursholder Vidar Top er førsteamanuensis ved USN og forsker på konflikt i ledergrupper og styrer. Hans studier på adferd i norske styrerom forklarer hvordan negative emosjoner og ubevisste reaksjonsmønstre skaper atferd som hindrer dialog, tillit og beslutningskvalitet. I tillegg har han omfattende erfaring som internasjonal fasilitator og konfliktløser i krevende ledermiljøer, og underviser basert på erfaring med å ha trent mer enn 30.000 ledere på tvers av 28 land.
Forberedelse og etterarbeid må påregnes. Du skal kunne bruke eget case i kurset.
Målgruppe
Dette er et praksisnært kurs skreddersydd for ledere og medarbeidere som samarbeider i krevende prosesser og beslutninger, og som trenger metoder for å forebygge, forstå og løse konflikter med varig virkning.
Undervisningen legger opp til at man arbeider med eget case, så hvis du står midt i – eller foran – en krevende situasjon, vil det være en fordel for deg.
Målet for kurset er å sette deltakerne i stand til å identifisere hva som driver konflikter, gjenkjenne emosjonelle triggere før de påvirker atferd og anvende konkrete verktøy for både akutt håndtering og langsiktig forebygging.
Dette lærer du
Konfliktløsing handler om hva man må gjøre for å skape reell bevegelse i relasjoner og samarbeid, slik at man bryter ut av misforståelser, taushet, frustrasjon eller polarisering.
Kjernen i kurset er å forstå hvordan mennesker reagerer i pressede situasjoner, basert på forskning om kognisjon, emosjon og atferd. Virksomheter arbeider kontinuerlig med utvikling og samarbeid, men praktisk gjennomføring svikter ofte fordi konflikter får utvikle seg ubevisst eller håndteres på måter som skaper mer motstand.
For å lykkes kreves innsikt og metodisk trening. Du skal kunne:
- Forskjellen på fem ulike typer konflikt
- Gjenkjenne kognitive og emosjonelle drivere i konflikt
- Analysere og løse konflikter
- Lose deg selv og andre ut av fastlåste scenarioer
- Styrke evnen til å skape trygge og godt fungerende team