Markedsstrategi og kundeledelse (masteremne)

Lær hvordan markedsinnsikt legger føringer for valg av ulike strategier, herunder konkurranse- og vekstrategier i virksomheter.

Studieinformasjon

  • Studiested: Drammen
  • Utdanningstype: Videreutdanning
  • Progresjon: Deltid
  • Oppstart: Høst 2027
  • Studieopplegg: På campus
  • Studiepoeng: 15
  • Kostnader: Kr. 43.000,- inkl. eksamensavgift Semesteravgift kommer i tillegg.
  • Søknadsfrist: Utløpt
  • Antall semester: 0
  • Undervisningsspråk: Norsk
Vis flere keyboard_arrow_down keyboard_arrow_up

Hvorfor studere markedsstrategi og kundeledelse?

Har du behov for mer spesialisert markedsinnsikt i jobben? Trenger du å kunne mer om markedsstrategier, herunder konkurranse- og vekstrategier, og kundeledelse? Da er dette studiet midt i blinken for deg!

Samlinger 

Det er 4 samlinger som går over 2-3 dager:

  • 1. samling: 3 dager i august - Introduksjon til markedsstrategi, kundeledelse og forbrukeratferd
  • 2. samling: 2 dager i september - Produkt- og merkeledelse
  • 3. samling: 3 dager i oktober - Prisstrategi, distribusjon og markedskanaler
  • 4. samling: 2 dager i november - Markedskommunikasjon

Alle dager kl. 0900-1600.

Studiet avsluttes med en fem timers individuell skriftlig eksamen.

Dette lærer du

I emnet gis det en innføring i markedsinnsikt (f.eks. SWOT-analyse) og hvordan dette legger føringer for valg av generiske strategier, konkurransestrategier og vekststrategier. Hovedfokuset i emnet er markedsstrategi og kundeledelse der blant annet følgende inngår: markedsinnsikt, behov, ønsker, forventninger, kundeverdi og tilfredshet, segmentering, valg av målgrupper og forbrukeratferd, posisjonering, produkt- og merkeledelse, prisstrategi, distribusjon og markedskommunikasjon. Digitalisering og bærekraft inngår som en naturlig og integrert del av dette.

Interessert i en mastergrad?

Executive Master of Management

Dette studiet kan inngå som en del av mastergraden Executive Master of Management, eller du kan ta det som et enkeltemne!
 

Executive Master of Management

Emneplan

En emneplan beskriver det faglige innholdet i emnet og hvilket læringsutbytte du skal ha av å ta nettopp dette emnet. Her finner du også pensumlister og annen informasjon om gjennomføringen.

Lenke til sist publiserte emneplan

Opptakskrav

For å bli tatt opp til studiet må søkeren ha avlagt minimum bachelorgrad eller tilsvarende. I tillegg kreves to års relevant arbeidserfaring, fortrinnsvis ledererfaring.

Dokumentasjon på yrkeserfaring kan være attest fra arbeidsgiver som beskriver arbeidsoppgaver, stillingsprosent og varighet. Det er USN som avgjør hva som er relevant ledelseserfaring.

Søkere uten formell kompetanse kan søke om opptak basert på realkompetansevurdering i hht. universitetets regelverk. Har du ikke en bachelorgrad eller tilsvarende avsluttet utdanning av minimum 180 studiepoengs omfang (3 år), kan du be om en realkompetansevurdering. Du kan lese mer om dette i våre retningslinjer.

Søkere med utenlandsk utdanningsbakgrunn må i tillegg dokumentere at de fyller de generelle språkkravene i norsk og engelsk. Hvis du har utenlandsk utdanning, må du også fylle kravet for generell studiekompetanse.

Har du spørsmål om opptak, ta kontakt med studieveileder.

Har du spørsmål?

Emner som kan inngå i Executive Master of Management

Sett sammen din egen mastergrad med de emnene som passer deg!

Illustrasjonsbilde fra Redningsselskapet Videreutdanningsstudenter i arbeid Smilende student som sitter ved en PC.  Ingebjørg Synnøve Tegdal tar masteremnet økonomistyring på USN Student på Executive Master of Management i Loungen Student fra God ledelse Skisprinten i Drammen 2024  Designledelse, student Juli Victoria Pramm Sahra Krcic studerer prosjektledelse Student Gard André Halvorsen jobber i Lillestrøm kommune og går emnet innsikt og analyse Sahra Krcic studerer prosjektledelse

Studenthistorier

Student Trine Fossen
Lederutdanning Videreutdanning

– Jeg har blitt en mer bevisst leder i rollen som CFO

Trine er CFO i Svenheim Gruppen. Nå tar hun Executive Master of Management ved siden av full jobb. For henne handler studiet først og fremst om å utvikle seg som leder.

masterstudent Marianne Krogstad
Helseteknologi Lederutdanning Videreutdanning

Hva kjennetegner god ledelse i praksis?

For Marianne handler det om relasjoner, tilstedeværelse og evnen til å se medarbeiderne. Gjennom masteremnet god ledelse reflekterer hun over egen lederrolle samtidig som hun bruker erfaringer fra arbeidshverdagen.

Bilde av professor Øystein Sørebø
Lederutdanning Videreutdanning

Vil du bli en leder som tar bedre beslutninger?

– Det er viktig både å kunne hente inn data selv, og å kunne tolke data hentet inn av andre, sier professor Øystein Sørebø.

– Når ansatte er virksomheters viktigste konkurransekraft, så sier det seg selv at kunnskap om mennesker er noe som må gjennomsyre alle ledd i organisasjonen, sier dosent Kåre Slåtten.
Lederutdanning Videreutdanning

Sett sammen din egen mastergrad

Gjennom Executive Master of Management får du verktøy til å utvikle lederferdighetene dine.